特定商取引法に基づく表記
ご契約前に、料金・提供条件・解約方法をご確認ください。
- サービス名
- ガチャガチャファクトリー（Factory Series）
- 運営窓口
- HEPPO＆CO / Factory Series運営者
- 事業者の氏名（名称）・住所・電話番号
- ご請求いただいた場合、契約のお申込みを判断する前に十分な時間的余裕をもって、遅滞なく電子メールで開示します。登録や契約は不要です。運営者情報の開示を請求するからお知らせください。
- お問い合わせ
- お問い合わせフォームで受け付けています。返信先のメールアドレスをご入力ください。
- お問い合わせ用メールアドレス
- support@factoryseries.jp
- 利用料金
- ベータプラン：ガチャ1件につき月額1,650円（税込）。初期費用0円。追加ガチャは別契約です。料金の案内と契約確定前の画面をご確認ください。
- 利用料金以外の費用
- インターネット接続・通信にかかる費用は利用者の負担です。
- 支払方法・支払時期
- Stripeを通じたクレジットカード決済。初回は契約時、その後は決済完了日を起算日として1か月ごとに自動更新します。追加ガチャはそれぞれの決済完了日が更新日となります。
- 提供時期
- 決済完了後、直ちにご利用いただけます。決済完了後も利用できない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
- 解約・返金
- マイページの「ガチャの追加・解約・支払い」を開き、「解約」から、次回更新前に解約予約を行うことで次回以降の自動更新を停止できます。支払い済み期間の終了までは利用できます。解約手数料はかかりません。契約期間途中の日割り返金・残期間分の返金は、法令上必要な場合または運営者の責めに帰すべき事由がある場合を除き、原則として行いません。詳細は利用規約 第5条・第15条をご確認ください。
- 不具合がある場合
- 不具合報告フォームへご連絡ください。内容を確認し、利用規約および法令に従って対応します。
- 動作環境
- JavaScript・WebGL 2.0が利用できるブラウザーとインターネット接続が必要です。端末によって動作が異なるため、契約前にご利用予定の端末でサンプルをお試しください。